1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Администрацией сайта «soundatlas.ru» (далее — «Магазин» или «Мы») и Пользователем (далее — «Вы» или «Покупатель») в процессе использования Магазина, включая покупку музыкальных инструментов, оборудования и аксессуаров.
1.2. Совершая любые действия на Сайте (регистрация, просмотр, оформление заказа), Вы принимаете условия данного Соглашения в полном объеме.
2. Информация о товаре
2.1. Все изображения, описания и технические характеристики товаров носят справочный характер. Мы прилагаем все усилия для точности информации, но не гарантируем абсолютное соответствие. Окончательные характеристики уточняйте у наших менеджеров.
2.2. Цвет товара на экране может отличаться от реального из-за настроек монитора.
2.3. На некоторые музыкальные инструменты (например, гитары, духовые) возможны незначительные изменения в отделке и материалах в рамках одной модели, что не является браком.
3. Порядок оформления и доставки заказа
3.1. Вы самостоятельно добавляете товары в корзину и оформляете заказ, указывая достоверные данные для связи и доставки.
3.2. Формирование заказа подтверждает ваше намерение купить товар, но не является безотзывной офертой. Подтверждением заказа является сообщение от нашего менеджера (по email или телефону) с согласованием деталей.
3.3. Стоимость и условия доставки (включая особые условия для крупногабаритных инструментов: пианино, ударные установки) указываются на странице товара и при оформлении заказа.
3.4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к вам с момента его передачи курьерской службой и получения вашей подписи в документах.
4. Оплата и гарантия
4.1. Мы принимаем оплату банковскими картами, электронными платежами и по безналичному расчету для юридических лиц.
4.2. Гарантия на товары предоставляется производителем или импортером. Гарантийные сроки и условия указаны в гарантийном талоне, прилагаемом к товару.
4.3. Гарантия не распространяется на естественный износ, повреждения из-за неправильной эксплуатации, хранения, самостоятельного ремонта или небрежного обращения (падения, удары, воздействие влаги/температуры).
4.4. Для акустических инструментов (гитары, скрипки) возможна «подстройка» или «привыкание» к новому климату, что не является гарантийным случаем.
5. Возврат и обмен
5.1. Вы вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней после его получения, если он не был в употреблении, сохранены товарный вид и фабричная упаковка.
5.2. ВАЖНО: Для музыкальных инструментов, которые являются сложными техническими устройствами или требуют особых санитарных норм (например, духовые инструменты), возврат товара надлежащего качества может быть ограничен, если нарушена оригинальная гигиеническая упаковка или произведена настройка под конкретного пользователя. Данный пункт должен быть четко оговорен при покупке.
5.3. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Экспертиза проводится за счет Продавца.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Все тексты, изображения, дизайн, логотипы на Сайте являются интеллектуальной собственностью Магазина или правообладателей. Их копирование и использование без разрешения запрещено.
7. Ответственность и разрешение споров
7.1. Мы не несем ответственности за убытки, возникшие в результате неправильного использования товаров, приобретенных в нашем Магазине.
7.2. Все споры решаются путем переговоров, а при невозможности — в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Продавца.
8. Заключительные положения
8.1. Мы оставляем за собой право изменять условия Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.
8.2. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
Дата последнего обновления: [25.12.25]